שאלות ותשובות לדף ההמלצות

עלינו

אליאקספרס ממזמן לא מה שהוא היה!
המוצרים עדיין מסין, אבל האיכות חברים – מעולה!
תחסכו לכם את דמי התיווך:
מע"מ, מס הכנסה, משלוח, מכס ועוד שהחנויות בארץ מחויבים לשלם.
בכנות, נפלתי לא מעט פעמים על ציוד וביגוד ברמה נמוכה אבל לכם זה לא יקרה. 
בעמוד ההמלצות אפרסם עבורכם לינקים לקניית ציוד וביגוד לחימה שבדקתי.

אפשר להזמין ממכם ישירות?

תשובה : אנחנו אתר המלצות בלבד. בכל מוצר אנו מעלים קישור המוביל למוצר שבחרתם.

האם עלי לפתוח חשבון באתר אליאקספרס כדי להזמין ?

תשובה : כן. חייבים. יש לפתוח משתמש באתר ממנו רוצים להזמין.
ניתן לפתוח חשבון דרך המחשב (למשל, להיכנס לאתר אליאקספרס ולפתוח משתמש חדש)
ו/או להוריד את האפליקציה

האם יש אלי-אקספרס בעברית ?

תשובה : כן – לחצו כאן

יש משלוח לישראל?

תשובה: אנחנו אתר המלצות ישראלי, רוב ההמלצות שלנו הם עם משלוח חינם לארץ!
בנוסף המחירים שאתם רואים באתר כוללים משלוח.

איך משלמים באליאקספרס?

תשובה : באתר אליאקספרס עובדים עם כל כרטיסי האשראי, בתנאי שהם
בינלאומיים. למי שאין יכול לרכוש כרטיס אשראי בינ"ל נטען מדואר ישראל ולמלא אותו בכמה כסף שירצה.

המחיר שכתבתם הוא בשקלים ובאליקספרס הוא בדולרים, האם זה אותו מחיר?

תשובה : המחיר המעודכן הוא באתר אליאקספרס, שער הדולר משתנה ולכן את החישוב עשו בעצמכם כשאתם מעוניינים לרכוש. בנוסף ניתן להחליף באתר אליאקספרס בהגדרות את התצוגה מדולר לש"ח.

הזמנתי מוצר. היכן רואים את ההזמנות שלי ?

תשובה : ברגע שההזמנה תקבל אישור תקבלו מייל מאתר אליאקספרס עם הפרטים.
שמרו את המייל היא החשבונית שלכם.
את סטטוס ההזמנה ניתן לראות באתר ו/או באפליקציה בלשונית "ההזמנות שלי".

ההזמנה מתעכבת

תשובה : זמן ההגעה לישראל של מוצרי אלי- אקספרס הוא 40-60 ימי עסקים.
אלי-אקספרס לא אחראיים על אספקת המוצר מרגע שהגיע לדואר ישראל בארץ.
נתקלתי פעמים בודדות שהמוצר נתקע בדואר ישראל לכן אם קרה תחכו בסבלנות, למוכר חשוב לספק את המוצר לכם בזכות שהוא מקבל כסף מאליאקספרס רק אחרי שהוא מגיע לידכם.

הירגעו, באלי-אקספרס יש לכם "זמן הגנה" שנע בין 45-60 ימי עסקים מרגע הזמנת המוצר.

רכשתי והמוצר עוד לא נשלח

תשובה : יש זמן עיבוד למוכרים, זאת אומרת 7-14 ימי עסקים מרגע לקבלת ההזמנה עד לשליחת המוצר.
אל תילחצו, תנו למוכרים הזדמנות לקבל ולשלוח את ההזמנה, הם רוצים למכור לכם 🙂

באיזה שפה לפנות למכור?

תשובה : באנגלית בלבד. משפטים קצרים, ברורים באנגלית פשוטה.

ברצוני לבטל את ההזמנה שביצעתי.

תשובה : אפשר לבטל עד 24 שעות מביצוע ההזמנה ללא עלות דרך אתר אליאקספרס.

בטלתי מתי מזכים אותי?

עד 14 ימי עסקים , לאותו אמצעי תשלום שרכשתם דרכו.